アクサダイレクトなら充実補償と安心

  • アクサダイレクト自動車保険
  • 簡単見積り
  • 保険料のヒミツ
  • 任せてください。事故対応
  • TEL番号一覧
  • アクサダイレクトの企業情報

トップページ > 充実のロードサービス

AXAプレミアムロードサービスとは車両保険の有無にかかわらず、無料でご利用いただけるサービスです。
事故または故障により、自力走行ができない時や、カギの閉じ込み等お客さまのお車にトラブルが発生したとき、24時間365日、全国約9,501ヵ所(2015年1月末現在)のサービス拠点からお客さまをサポートいたします。

ロードサイドサービス

事故または故障による「パンク」「ガス欠」「カギの閉じ込み」「バッテリー上がり」等の突然のトラブル時に現場における30分程度の応急作業を無料で行います。

【基本サービス(すべてのご契約者さま)】

※原付・バイクでは、「スペアタイヤ交換 タイヤ廻り点検」「インロック開錠(カギ開け)」のご利用はできません。

【2年目以降のグレードアップ!】

2年目以降のグレードアップ!

レッカーサービス

事故・故障でお車が自力走行不能となった場合、レッカーが出動し現場から事故受付・AXAプレミアムロードサービスが指定する最寄り修理工場まで距離の制限なく無料で牽引いたします。
ただし、お客さまが修理工場を指定される場合は、35kmを限度に無料で対応いたします。

原付・バイクの場合は、サービス利用者の指定先まで50kmを限度に無料で対応いたします。

落輪引上げサービス
落輪により自力走行不能となった場合に、引上げ作業を無料で行います。

※「落輪」とは、道路から1m以内の下方(側溝や用水路等)へ車輪を踏み外した状態(すべての車輪の落輪は除く)で、「出動基本料金」「基本料金加算」「現場までの出張料金」「基本作業料金」「クレーン作業等の落輪引上げ作業料金」が無料となります。

宿泊帰宅費用サービス

宿泊費用サービス

トラブル現場の交通事情、トラブル発生時間などのために、同日中に帰宅が不可能である場合で、最寄のホテル等の宿泊施設に臨時に宿泊したときに、サービス利用者が負担した宿泊費用を補償します。
なお、帰宅費用サービスと宿泊費用サービスは、いずれか一方のサービスのご利用となります。

帰宅費用サービス

事故または故障の当日または翌日に、代替交通機関を利用して合理的な経路および方法により、事故または故障発生地から旅行を継続または帰宅するために、サービス利用者の負担した交通費を補償します。
なお、帰宅費用サービスと宿泊費用サービスは、いずれか一方のサービスのご利用となります。。

修理後車両搬送・引取り費用サービス

事故または故障により自力走行不能となった車両を最寄りの修理工場にて修理完了後、修理完了車両の搬送、または引取りをご希望になる場合は、次のいずれかのサービスを提供します。

修理後車両搬送サービス

お客さまの指定先へ、修理完了車両の搬送をご希望になる場合は、搬送業者を通じて車両搬送サービスを手配します。
50,000円(税込)を限度として搬送代をお支払いします(原付・バイクにはご利用できません)。

修理後車両引取り費用サービス

お客さまご自身が修理工場までお車を引き取りに行かれる場合は、お1人さま分の片道交通費に限り、50,000円(税込)を限度としてお支払いします。

メッセージサービス

事故または故障により、車が自力走行できなくなり、お客さまが家族または旅行会社への連絡をご希望になる場合は、代行してメッセージをお伝えします。

住まいの「玄関カギ開け」サービス

外出していて、ご自宅の玄関カギをなくしてしまった場合等に、カギの専門業者を手配し、保険期間中1回に限り、無料で緊急開錠をいたします(2年目以降の ご継続契約が対象となるサービスです)。

※上記のサービスは一例です。また、各サービスには所定の条件がございます。詳しくはアシスタンスサービスの対象条件 からご確認ください。